Foire aux questions

Les délais sont de 1 à 3 jours* ouvrés pour la France, si le bijou est disponible en stock (noté dans la fiche produit), de 5 à 10 jours* si le bijou est en pré-commande. Les délais sont de 10 à 15 jours* hors France. * à partir de l'instant où la commande quitte l'atelier.

Vos bijoux sont envoyés par lettre suivie avec numéro communiqué par mail lorsque la commande quitte l'atelier.

Lorsque votre commande a été envoyée, vous allez recevoir un mail de confirmation d’envoi avec un numéro de suivi et un lien vers le site de la poste.

Oui, bien sûr ! Merci de me laisser un petit mot à la dernière étape de la commande en m'expliquant cela ! Je vous recevrai avec plaisir dans l'atelier !